北京市门头沟区东辛房街道办事处

索 引 号:11J211/ZK-2025-000089

公开责任部门:门头沟区人民政府东辛房街道办事处

信息名称:东辛房街道 做实“微网融情” 护航幸福银龄

文   号:

信息有效性:有效

生成日期:2025-06-17 15:02

发布日期:2025-06-17 15:02

内容概述:东辛房街道 做实“微网融情” 护航幸福银龄

东辛房街道 做实“微网融情” 护航幸福银龄

    东辛房街道不断深化和丰富老年友好型街区建设内涵,创新建立“微网融情 快乐养老”服务机制,通过党建引领充分发挥“街道—养老中心—社区—网格员”四级联动作用,将养老服务落实落细到每户老人,提供“有温度、有精度、有深度”的社区养老支持,不断夯实居家养老基础。
    石门营五区强化党建引领,结合社区实际,积极创建特色为老服务网格、构建社区养老服务体系,以“党建+网格”全面推广“微网融情 快乐养老”试点,细致分析各楼门情况,注重标准化和个性化相结合,整合配置服务力量,以红色党建护航银龄幸福。目前,社区各楼门普遍建立“养老微网格”,常态长效对老年人深入细致地开展服务。
“1+3+N”团队织密"悠享银龄"服务网
    在社区党委统筹下的“1名网格员+3名专业人员(养老管家、家庭医生、物业管家)+N名志愿者”组成的服务团队是养老服务网格的标配。
    石门营五区6号楼以"悠享银龄"为网格名称,表达了让老人安享悠然、颐养晚年的美好愿景。6号楼居民小组长赵俊平作为网格员是为老服务网格的核心,在她的组织下,服务小组成员以“网格覆盖无死角、服务渗透零距离”为目标,对楼内老人有计划地开展上门服务,并定期召开例会总结服务成效和经验。
    小组服务台账里详细记录着每位老人的需求与喜好:董奶奶周二、周五需要代买菜,张奶奶每天要测血压,早晨要帮助李奶奶收垃圾……家庭医生杨宏宇为糖尿病患者定制的饮食方案写满3页纸,物业管家李向阳带着电工定期为老人检查家中用电设备安全。楼内老人的健康、安全和生活需求是网格小组成员共同的牵挂。
“望闻问切”工作法
传统文化智慧照进现代养老

    作为街道“微网融情 快乐养老”的标准化服务法之一,网格员与志愿者通过“望闻问切”四维诊断法,将“被动响应”转化为“主动发现”,形成需求和问题“采集—分析—响应—跟踪”的闭环管理,不断提高养老服务的针对性和精准性。
    赵俊平和6号楼服务小组充分运用“望闻问切”四维工作法提升日常服务品质。

    在走访中看出90岁张奶奶家电线老化,当天请物业管家更换了新线。

    闻到某老人屋内有煤气味,立即关掉燃气总阀,联系燃气公司进行专业检查并更换管线,消除安全隐患。

    通过需求询问,了解到66岁周阿姨希望学习养生和健身知识,帮她对接义诊医院资源并推荐养生课程,现在周阿姨成了“健康达人”,还带着邻居们一起学练养生保健操。

    在给老人测血压时,发现彭阿姨的高压指标异常,及时联系家庭医生照看并协助老人就医调理。
    同步建立“周三党员敲门日”机制。党员带着《需求登记表》入户,收集老人个人需求和对社区养老服务的意见建议,并归纳整理,为社区养老服务建设提供最一手的资料。
多线响应保速保质
银龄幸福长效续航

    东辛房街道以党建引领为核心,充分整合党建工作协调委员成员单位和辖区各类共建单位资源服务养老工作,将医疗系统、养老机构、养老管家、家庭医生、物业管家等多元力量嵌入微网格,形成有机统一的工作合力,将养老服务体系的服务效能辐射到每一社区的每一养老微网格,构建纵向贯通、横向协同的养老工作格局,进一步打破行政和地域限制,确保养老服务政策精准落地、资源高效配置,为养老服务提供多线保障,长效护航银龄幸福。
    石门营五区的“养老微网格”是街道“微网融情 快乐养老”在社区扎根的具体体现,用点滴关怀敲开老人心门,让幸福温暖蔓延,让服务品质不断提升,网格小支点撑起幸福大格局,为社区老人全力绘就其乐融融的银龄生活新画卷。让老人生活中有邻里温情,有组织依靠,有服务保障,更有“夕阳无限好”的底气与从容。
    下一步,东辛房街道还将积极推动“微网融情 快乐养老”模式的覆盖与发展,通过体系化统筹、精细化服务、个性化照料,探索东辛房特色的“原居安养”新路径,让更多老人在居家环境中实现生活品质升级。