面对辖区人口老龄化加速和居家养老需求日益增长的挑战，东辛房街道坚持党建引领基层治理创新，以“微网融情 快乐养老”试点探索养老服务供给难题破题。通过构建“街道-养老中心-社区-网格员”四级联动机制，整合网格员贴近居民的优势，打造专业化、精准化、融情化的居家养老服务体系，探索“微网格+养老服务”的基层治理新模式，为老年人提供“有温度、有精度、有深度”的养老支持。
01精织“微网格” 构建服务新生态
    建立特色网格单元，以楼栋或楼门为试点，命名融入传统文化意象，创新设立“莫道桑榆晚”、“矿建街老邻居”等特色网格单元，增强居民认同感。构建“1+5+N”网格服务体系，即每名网格员联动养老管家、家庭医生等5类专业力量，服务6-8户老人或3至4个楼层老人，形成“日常探视+专业支撑”服务闭环，建立《网格服务对象台账》，动态更新老年人健康状况、生活需求等信息，实现“一户一档”。通过入户探访、问卷调查（覆盖健康、安全、代际关怀等维度）等形式，精准识别个性化需求。
02创新“微机制”  优化服务新作为
    创新“望闻问切”四诊工作法（即“望”，观察老人生活环境、身体状态，排查各类安全隐患；“闻”，倾听老人心声，提供精神慰藉、嗅觉辅助识别潜在风险；“问”，询问生活需求、代际互动频率，协助网购和叫车等数字化服务；“切”，开展血压、血糖等基础健康监测，紧急情况联动医疗资源），由网格员化身“健康守门人”，通过每周1次入户巡诊，实现老年人居家动态监测。形成“网格吹哨、专业报到”服务新模式，对于老人基础需求由网格员直接响应，对于复杂需求，由网格员对接养老服务中心专业资源，构建“需求-资源-服务”闭环，切实激活养老服务“神经末梢”。
03构建“微体系” 激发服务新动能
    搭建网格员培训平台，结合“居家养老服务明白卡”内容对网格员进行专题培训，切实提高网格员为老服务意识和服务能力。构建网格员激励体系，将探访频次、服务实效等服务记录纳入“京彩时光”志愿服务积分管理，通过“服务换积分、积分兑服务”形成良性循环。建立网格员奖励机制，开展“优秀网格员”评选和表彰活动，挖掘生动、有示范效应的典型案例，切实激发网格员服务主动性，形成“助老为荣、尊老敬老”的文化氛围。
    自“微网融情 快乐养老” 试点工作开展以来，实现“小事不出网格、专业服务到家”，切实提升老年人的生活质量和幸福感，涌现出许多网格员为老服务的典型案例和感人故事。下一步，东辛房街道将持续优化网格服务机制，进一步整合资源，强化专业服务队伍建设，提升服务质量，加大宣传推广力度，讲好网格员故事，营造良好的养老氛围，为全面推进居家养老工作奠定坚实基础，为更多老年人创造快乐、幸福的晚年生活。