近日，某企业将一面写有“监管有力为民尽责”的锦旗送到了门头沟区市场监管局永定所,几个烫金大字高度浓缩了商户对永定所工作的认可和感谢。永定所工作人员坚持办证“向前一步走”，主动入户、提供指导方案，加快相关材料办理，正是对加强企业服务、优化营商环境的积极响应和主动践行。

该商户新入驻京东外卖平台，前期投入很大成本，但由于突发情况，需要更换经营地址，关闭外卖平台线上门店后，商品销量急剧下降，造成了很大的经济损失。该商户坐立难安、不知所措，向永定所寻求帮助。永定所与该商户面对面沟通，深入了解实际情况，随后所内讨论研判，在最短时间内给出建议方案，并多次前往新门店对装修布局等进行指导帮助。商户完成门店装修并提交审批申请后，永定所现场核实该门店符合餐饮店开业标准，当日完成了相关证照的审批办理，极大程度减少了商户的经济损失。商户对永定所便捷高效、为民服务的行为感激不尽，亲自前往所里送锦旗。

门头沟区市场监管局永定所始终秉持为民服务宗旨，通过优化流程、精简环节、创新服务方式，主动“向前一步走”，让群众和企业办事少跑腿、少等待。未来，永定所将继续深化“放管服”改革，以群众需求为导向，不断提升服务水平，持续探索更高效、更贴心的服务模式，让每一位办事群众都能感受到市场监管服务的速度与温度。